Bertha. Einfach besser tanken

An der Tankstelle

Mit Bertha tanken & bezahlen

Wie kann ich mit Bertha Pay bezahlen?
Mit Bertha Pay bezahlen ist einfach, schnell und sicher 1. Kostenloses Nutzerkonto erstellen Wenn noch nicht gemacht, erstellst du dein kostenloses Nutzerkonto in der Bertha-App und fügst einmal eine VISA oder Mastercard...

An welchen Zapfsäulen kann ich mit Bertha Pay bezahlen?
An jeder! Sobald du an einer teilnehmenden Bertha Pay Tankstelle bist, kannst du dir die Zapfsäule aussuchen, die dir am besten gefällt, dort tanken und dann bequem vom Auto aus per App mit Bertha Pay bezahlen. Mehr hilf...

Wieso darf ich Bertha Pay nicht an der Zapfsäule benutzen?
In Deutschland ist es verboten, das Handy an Tankstellen außerhalb des Fahrzeugs zu nutzen. Daher siehst du auch häufig die Aufkleber mit einem durchgestrichenen Handy an der Zapfsäule. Nur ein kleiner Funke aus dem Akku ...

Fertig getankt?

Woher weiß ich, wann ich wegfahren darf?
Bertha sagt dir Bescheid, wenn du erfolgreich bezahlt hast und wieder losfahren kannst. Und falls du dich fragst, ob die Tankstellenmitarbeiter das auch sehen? Ja, sie erhalten eine Nachricht in der Kasse, dass du per App...

Wissen die Tankstellenmitarbeiter, dass ich schon bezahlt habe?
Ja, die Tankstellenmitarbeiter erhalten eine Nachricht in der Kasse und sehen, dass du per App vom Auto aus bezahlst hast. Bertha übermittelt diese Information nämlich direkt dorthin und du kannst entspannt weiterfahren. ...

Hilfe beim Bezahlen

Warum kann ich Bertha Pay nicht starten?
Das schauen wir uns mal genauer an. Vielleicht liegt es ja an Folgendem? Dazu sollte Bertha dir jeweils einen kurzen Hinweis anzeigen: Zu weit von der Zapfsäule entfernt. Wenn du mit deinem Autozu weit von der Zapfsä...

Was mache ich, wenn das Bezahlen mit Bertha Pay nicht funktioniert?
Wir arbeiten jeden Tag daran, dass du deine Tankfüllung reibungslos und bequem vom Auto aus mit Bertha Pay bezahlen kannst. In den seltenen Fällen, in denen doch etwas nicht ganz rundläuft, lassen wir dich nicht alleine. ...

Wie kann ich das Bezahlen mit Bertha Pay abbrechen?
Du hast es dir anders überlegt und möchtest deine Tankfüllung doch nicht per App bezahlen? Kein Problem! Auch, wenn du Bertha Pay schon gestartet und deine Zapfsäule in der App ausgewählt hast oder bereits tankst - kannst...