Wie kann ich mit Bertha Pay bezahlen?
Mit Bertha Pay bezahlen ist einfach, schnell und sicher. Wenn noch nicht gemacht, erstellst du dein kostenloses Nutzerkonto in der Bertha-App und fügst einmal eine VISA oder Mastercard Kredit-/Debitkarte* hinzu.

An welchen Zapfsäulen kann ich mit Bertha Pay bezahlen?
An jeder! Sobald du an einer teilnehmenden Bertha Pay Tankstelle bist, kannst du dir die Zapfsäule aussuchen, die dir am besten gefällt, dort tanken und dann bequem vom Auto oder Motorrad aus per App mit Bertha Pay bezahl...

Ist es verboten, Bertha Pay an der Zapfsäule zu benutzen?
Darf ich Bertha Pay an der Zapfsäule zu benutzen? In Deutschland ist es generell nicht verboten, das Handy an Tankstellen außerhalb des Fahrzeugs zu nutzen. Gleichzeitig kann jede Tankstelle selbst entscheiden, ob sie ein...

Kann ich auch Kraftstoffsorten bezahlen, die nicht in Bertha angezeigt werden?
Ja! Du kannst für jede Sorte bezahlen, die es an der ausgewählten Tankstelle gibt - und die dein Auto verträgt. Also auch Super Plus, LPG, CNG, Premium-Kraftstoffe, AdBlue etc. Bertha erkennt deinen Tankvorgang und die Pr...

Woher weiß ich, wann ich wegfahren darf?
Bertha sagt dir Bescheid, wenn du erfolgreich bezahlt hast und wieder losfahren kannst. Fragst du dich, ob die Tankstellenmitarbeiter das auch sehen? Ja, sie erhalten eine Nachricht über ihr Kassensystem, dass du per App ...

Wissen die Tankstellenmitarbeiter, dass ich schon bezahlt habe?
Ja, die Tankstellenmitarbeiter erhalten eine Nachricht über ihr Kassensystem und sehen, dass du per App vom Auto oder Motorrad aus bezahlt hast. Bertha übermittelt diese Information nämlich direkt dorthin und du kannst en...

Erhalte ich mit Bertha Rabatte oder Bonuspunkte?
Bislang ist es noch nicht möglich Rabatte oder Bonuspunkte mit Bertha zu erhalten. Wir finden das aber eine gute Idee. Damit wir hier in die richtige Richtung weiterdenken, freuen wir uns immer über Feedback dazu - gerne ...

Warum kann ich Bertha Pay nicht starten?
Das schauen wir uns mal genauer an. Zeigt dir Bertha einen dieser Hinweise? Zu weit von der Zapfsäule entfernt. Wenn du mit deinem Auto zu weit von der Zapfsäule entfernt bist, kannst du nicht mit Bertha Pay zahlen. ...

Was mache ich, wenn das Bezahlen mit Bertha Pay nicht funktioniert?
Wir arbeiten jeden Tag daran, dass du deine Tankfüllung reibungslos und bequem vom Auto oder Motorrad aus mit Bertha Pay bezahlen kannst. In den seltenen Fällen, in denen doch etwas nicht ganz rund läuft, lassen wir dich ...

Wie kann ich das Bezahlen mit Bertha Pay abbrechen?
Du hast es dir anders überlegt und möchtest deine Tankfüllung doch nicht per App bezahlen? Kein Problem! Auch wenn du Bertha Pay schon gestartet und deine Zapfsäule in der App ausgewählt hast oder bereits tankst, kannst d...

Ich kann meine Karte nicht hinzufügen. Was kann ich tun?
Wenn du deine Karte nicht hinzufügen kannst - folgende erste Ideen: Wird deine Kartenart schon akzeptiert? Aktuell kannst du über Bertha Pay mit deiner VISA oder Mastercard Kredit- oder Debitkarte zahlen, aber noch nic...

Was sind Bertha Deals?
Mit unseren Bertha Deals kannst du jetzt ganz einfach noch mehr sparen. Aktuell gibt es zwei Aktionen für dich. #WirZahlenImAuto Deal: Bertha schenkt dir 10 Cent pro Liter* Zahle deinen Tank mit Bertha Pay kontaktlos ...

Kommen neue Bertha Deals dazu?
Ja, das ist unser Ziel für euch. Denn ihr habt uns gesagt, dass ihr gerne noch mehr rund um den Stopp an der Tankstelle sparen möchtet. So arbeiten wir weiter an spannenden Bertha Deals, mit denen ihr praktisch per App de...

Was sind Gutscheine in der Bertha-App?
Endlich kannst du bei deinem nächsten Stopp an der Tankstelle noch mehr sparen, ohne tausend Rabattmarken mit dir herumzutragen (oder zuhause zu vergessen). Wir testen bis zum 31. Januar 2021 erstmalig unsere neue Gutsche...